Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie können unsere Leistungen über unsere Website, WhatsApp, E-Mail oder Telefon anfragen oder buchen.

Eine Buchung gilt erst als bestätigt, nachdem wir die gewünschte Leistung bestätigt und, soweit zutreffend, die erforderliche Zahlung oder Anzahlung erhalten haben.

Bitte prüfen Sie Ihre Buchungsangaben sorgfältig und informieren Sie uns umgehend, wenn Sie einen Fehler bemerken.

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in Euro (€).

Die Preise können je nach Tour, Reisedatum, Anzahl der Reisenden, Verfügbarkeit und gewählten Optionen variieren.

Der für Ihre Buchung geltende Endpreis wird bestätigt, bevor die Buchung abgeschlossen wird.

Wir behalten uns vor, offensichtliche Preis- oder Verfügbarkeitsfehler vor der Bestätigung zu korrigieren.

Verfügbare Zahlungsmethoden können umfassen:

• Bargeld
• PayPal
• Visa / Mastercard
• Weitere Zahlungsmethoden, die unser Team mitteilt

Einige Buchungen können eine Anzahlung erfordern, andere die vollständige Zahlung.

Zahlungsbedingungen, die auf Ihrer Tour oder in Ihrer Buchungsbestätigung ausdrücklich angegeben sind, gelten vorrangig.

Stornierungsanfragen sollten so schnell wie möglich per WhatsApp oder E-Mail gesendet werden.

Stornogebühren und die Erstattungsfähigkeit hängen von der Tour, der Leistung, den Buchungsbedingungen und dem Zeitpunkt der Stornierung ab.

Wenn auf der Tourseite oder in Ihrer Buchungsbestätigung eine spezifische Stornierungsrichtlinie angegeben ist, gilt diese Richtlinie.

Bereits an Leistungsträger gezahlte nicht erstattungsfähige Beträge können, soweit zutreffend, von der Rückerstattung abgezogen werden.

Wir bemühen uns, Änderungswünsche zu Ihrer Buchung zu berücksichtigen, einschließlich Reisedaten, Anzahl der Reisenden, Abholort oder gewählter Leistungen.

Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten von Hotels, Transportanbietern, Aktivitätsanbietern oder anderen Leistungsträgern verursachen.

Wesentliche Änderungen können als Stornierung und Neubuchung behandelt werden.

Hotelabholung und Rücktransfer sind nur enthalten, wenn dies in der jeweiligen Tour oder Buchungsbestätigung angegeben ist.

Abholzeiten können je nach Hotellage, Verkehr, Route und betrieblichen Bedingungen variieren.

Reisende müssen zur vereinbarten Zeit am bestätigten Abholpunkt bereit sein.

Wenn Sie zur vereinbarten Zeit nicht verfügbar sind, kann dies zum Verlust der Leistung oder zu zusätzlichen Transportkosten führen.

Einige Leistungen können von unabhängigen Anbietern erbracht werden, einschließlich Hotels, Fahrern, Bootsbetreibern, Aktivitätsanbietern und Transportunternehmen.

Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus; ihre Leistungen können jedoch ihrer eigenen Verfügbarkeit, Betriebsbedingungen, Fahrplänen und Regeln unterliegen.

Reisende sind dafür verantwortlich, genaue Buchungsangaben zu machen, einschließlich Name, Reisedaten, Hotelangaben, Anzahl der Reisenden und, soweit zutreffend, Alter der Kinder.

Reisende müssen angemessenen Anweisungen von Guides, Fahrern, Hotels, Aktivitätsanbietern und anderen Leistungsanbietern folgen.

Reisende sind außerdem dafür verantwortlich, örtliche Gesetze, Sicherheitsregeln und Geländevorschriften einzuhalten.

Sonderwünsche sind willkommen und werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt.

Einige Aktivitäten können bestimmte Alters-, Gesundheits-, Fitness- oder Sicherheitsanforderungen haben.

Reisende sollten uns relevante Anforderungen vor der Buchung mitteilen, damit wir prüfen können, ob die gewünschte Leistung geeignet ist.

Reisende sind dafür verantwortlich, gültige Pässe, Visa, Genehmigungen, Versicherungen und sonstige für ihre Reise erforderlichen Dokumente mitzuführen.

Wir können allgemeine Informationen geben; Reisende sollten die für ihre Staatsangehörigkeit geltenden Anforderungen bei den zuständigen Behörden prüfen.

Hurghada To Go ist nicht verantwortlich für Verluste, die aus fehlenden oder ungültigen Reisedokumenten entstehen.

Touren oder Leistungen können gelegentlich aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle geändert, verspätet oder abgesagt werden, einschließlich schweren Wetters, Naturkatastrophen, behördlicher Beschränkungen, Verkehrsunterbrechungen, Streiks oder anderer außergewöhnlicher Ereignisse.

Soweit möglich, werden wir mit Ihnen eine angemessene Alternative vereinbaren.

Wir wenden angemessene Sorgfalt bei der Organisation und Erbringung unserer Leistungen an.

Wir sind jedoch nicht verantwortlich für Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle oder für Verluste, die durch eigenes Handeln des Reisenden, unrichtige Angaben oder die Nichtbefolgung geltender Regeln verursacht werden.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt eine Haftung ein, die nach geltendem Recht nicht rechtlich beschränkt werden darf.

Personenbezogene Daten, die im Buchungsprozess erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

Informationen können an relevante Leistungsanbieter weitergegeben werden, wenn dies zur Organisation und Durchführung Ihrer gebuchten Leistungen erforderlich ist.

Wir bemühen uns angemessen, die Informationen auf unserer Website korrekt und aktuell zu halten.

Tourbeschreibungen, Bilder, Verfügbarkeit, Zeitpläne und Preise können sich jedoch gelegentlich ändern.

Bilder dienen als allgemeine Darstellung von Reisezielen, Aktivitäten, Unterkünften oder Leistungen und können nicht immer der exakten endgültigen Leistung entsprechen.

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung zeigt das aktuelle Gültigkeitsdatum.

Für bestätigte Buchungen gelten auch die Bedingungen, die während des Buchungsprozesses mitgeteilt und akzeptiert wurden.